【初めての方へ】ご予約について

ご予約からご来院まで

まずはご予約下さい

当院は予約優先の診療を行っています

当院では、患者様をお待たせすることのないよう予約優先の診療を行っています。私たちはご予約を患者様とのお約束と考えておりますので、出来る限り時間通りにお通しできるよう心がけて参ります。

ご予約は空きがあれば当日でも可能です。もちろん急なお痛みがある場合にはご予約のない場合でも診察させて頂きます。来院前にお電話いただければ治療までの待ち時間の目処をお伝えしたり、場合によっては待ち時間に歯科医師の判断により痛み止めを処方してお待ちいただくこともあります。

ご予約は、お電話または簡単WEB予約の方から可能です。ご予約完了の時点で担当医と診療台を抑えますので、万が一キャンセルされる場合は、お手数ですがお電話にてご一報いただけますようお願い致します。予約日時の変更の際は、予定が分かり次第なるべくお早めにご連絡いただけますと、次回の予約が取りやすくなります。予約時間に遅れた場合や、予約なくご来院された場合はお待ち頂くことがあります。平日の夜や土日は予約が集中しますので、予約が取りづらい場合があります。来院可能な曜日や時間に限りのある方は事前にご相談ください。

ご来院について

公共交通機関でのお越しが便利です。JR三ノ宮駅「中央口」・地下鉄三宮駅「東出口2」より東へ100m、徒歩で1分強程度になります。1Fに高知理容さんという理髪店が入っているビルの3Fになります。

エレベーターを上がられて正面が三宮駅前アップル歯科の入り口です。阪急・阪神三宮駅からは、JR三ノ宮駅の中央口を目指して下さい。MINT神戸（緑の大きなビル）の駅を挟んで反対側になります。バスでお越しの方は、三ノ宮バスターミナルより駅を抜けて中央口からお越しいただくか、MINT神戸の裏側の道を駅を抜けて北へスグになります。お車でお越しの場合、専用駐車場や駐車サービス券の発券はご用意しておりませんのでご注意下さい。目安として付近の駐車場は30分200〜300円、1日最大1,500〜1,700円程度になります。

お問い合わせについて

気になることやわからないことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。「治療内容について」「費用について」「医院の場所や診療時間について」などでも結構です。

また、「来院する前に治療できるかどうか、費用や回数について気になる」というような具体的なお悩みでしたら、メールによる無料相談も承っておりますのでお気軽にご利用下さい。ただし無料メール相談は、診療の合間を縫ってお返ししておりますので、基本的に通院を検討されておられる場合（主に兵庫県内の方のみ等）へのご返信とさせていただきます。

急にお痛みが出た場合について

歯の痛みは、時として突然耐え難い痛さを伴うこともあります。ですから三宮駅前アップル歯科では、お痛みのある患者様はご予約がない場合でも対応させて頂きます。ただし予約の合間をぬっての診療となりますので、多少お待ちいただく時間がでることもございます。突然のお痛みでのご来院の場合まずは「痛みを取り除く」応急処置が中心になりますのでご了承下さい。

当日は痛みを抑え、炎症がおさまるのを待ちながら、後日以降で再度ご予約をお取り頂き、本格的な治療をはじめさせて頂きます。詰め物や被せ物が取れた場合は、中にむし歯がなければ即座に対応致します。

保険証について

ご来院の際は健康保険証をお持ち下さい。現在の保険制度上、医療機関における月1回の保険証の確認は必須となっております。患者様にご負担して頂く料金は、保険証の内容によって金額が異なります。

有効期限切れや会社を変わられ保険証が変更となった場合、住所が変わられ保険証が変更となった場合は月の途中でも必ず受付までお知らせください。保険証の提示のない場合は、保険のお取り扱いが出　来ませんので実費扱い（10割負担）とし、当日の会計　は全額お支払いただき、後日保険証の確認が出来た　時点で保険負担分（自己負担額以外）を返金させていただくことがあります。