カウンセリングについてのQ&A

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カウンセリングについてのよくある質問

Q.カウンセリングではどういったことを話してもらえるのですか？
A.基本的には患者さんのお話を聞き、お口についての現在の状況（現在）、そうなった原因（過去）、今後の治療（未来）についてのお話が中心です。
治療方針にも数パターン用意させてもらいますので、どの治療方針が自分にしっくりくるかを話し合って行きます。わからないことや不安なことなど、患者様と歯科医師の二人の空間でお話しできますので、怖がらず、そして恥ずかしがらずに色々と質問してください。
Q.メンテナンスや手入れはこれまで使っていた義歯（保険の義歯）と同じですか？
A.基本的には同じ方法となります。長く持たせるためには定期的に検診にお越しいただき、調整することが望ましいです。 インプラントを用いた場合は口腔内のメンテナンスとともに、インプラント周辺のクリーニングも重要となります。
Q.難しい話だとよく分からないと思うのですが、何か資料など持って帰ることはできますか？
A.はい。ご用意しております。当院では各治療ごとにリーフレットを用意しております。話を聞くだけではなかなか想像がつかない歯科治療の様々な内容を絵や写真でわかりやすく記載しておりますので、是非お持ち帰りいただき治療の検討や確認にお使いください。また、ご家族の方との相談が必要な際にもご利用いただければと思います。
Q.その場で治療方針を決めないといけないですか？
A.いいえ、そのようなことを迫ることもありません。カウンセリングという場はあくまでも患者様と歯科医師による話し合いの場でもあります。歯科治療において治療方法の方針は１つとは限りません。ですので患者様ごとに可能な通院期間やお費用も変わってくるとは思われますので、しっかりと話し合いをさせていただいた上で、ご帰宅後ゆっくり考えて頂いたらと思います。治療後の予防やメンテナンスも踏まえて歯科医療だと考えておりますので、当院と患者様が同じ方向を足並み揃えて頑張っていけることが一番だと考えております。
Q.子供の治療の場合付き添っても大丈夫ですか？
A.むしろ、お付き添い頂く必要があります。お子様が高校生、大学生であっても、自由診療については未成年の方の場合、保護者の方の同伴をお願いしています。歯の治療はお子様にとって大切な選択が必要となります。そのため、当院では未成年の場合は保護者の方の同伴を必須でお願いしています。費用や治療法についてお子様に一任される場合でも、一度はお話を聞いて抱く機会を設けて頂く必要があります。
Q.支払いや費用の相談も可能ですか？
A.もちろん可能です。歯科の治療は人によっては高額になることもあります。それでも、「一生のことだからきちんと治したい」という方は少なくありませんので、分割払いやデンタルローンなどによるお支払い方法をご利用頂くことで、無理なくお支払いただけ方法をご用意しています。どのお支払い方法が適しているのかなど、お支払い方法に関するご相談も承っております。
ただし、あくまで医療行為ですので値引き交渉には応じておりません。費用が厳しい場合には、治療計画の変更などで対応させていただいております。
Q.カウンセリング費用はいくらですか？保険は使えますか？
A.そもそも通常のカウンセリングで費用は頂いておりません。費用が必要となるカウンセリングは、矯正を決められる場合の認定医による「矯正専門カウンセリング（2,000円+税）※自由診療」と、「セカンドオピニオン（5,000円+税）※自由診療」の場合のみとなります。いずれも自由診療となりますので、保険は適用されません。
この記事の編集・責任者は歯科医師の西端 大祐です。
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カウンセリングについてのQ&A | 公開日: 2019/06/05 | 更新日: 2019/06/05 | by 三宮アップル歯科

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